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编者按:

每一个努力的中国人，都是最美的奋斗者正是因为有亿万奋斗者，才有今天的中国十年，致敬每一个奋斗的你让我们携手奋进新时代，坚守未来

在新疆生产建设兵团第一师十三团，提起解金芳和她的心调解工作室，职工们都会竖起大拇指，说她是调解专家解金芳于2016年10月退休，2019年8月被一师司法局返聘为专职人民调解员

解金芳带着对人民调解事业的真诚和热爱，扎根基层，立足本职，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了广大职工的广泛赞誉最近几年来，她调解纠纷800余起，成功率100%，涉及群众1800余人

2006年7月，解金芳荣获新疆兵团第四届民族团结模范先进个人，2020年10月，获得新疆兵团最美老干部提名奖，2020年12月，被司法部授予全国模范人民调解员，2021年7月，被新疆兵团授予关心教育下一代先进个人。

扎根职工群众，用关怀和亲情解人忧。

因为婆媳关系，还有孩子的问题，陈某的家庭濒临破裂从侧面了解情况后，解金芳觉得走正常劝导渠道不可行

为了打通双方的思想工作，她先反其道而行之她前前后后去了六次家，或者边走边聊第一，她当着女方的面狠狠的骂了男方一顿，和别人的老公比较，让她觉得自己老公没那么坏

同理，通过这种方式与男方沟通，双方讲述自己为对方做过的感人的事情，慢慢化解矛盾，融洽家庭关系。

日前，白发苍苍的张老人来到十三团心连心调解工作室，一边抹眼泪，一边讲述自己的心酸故事。

原来，在妻子去世多年后，张的情绪越来越低落另外，她的孩子长期在外打工，不能一直陪在她身边她觉得自己被抛弃了，成了一个没人管的拖油瓶另外，伴随着年龄的增长，老年病越来越频繁，也让她的脾气越来越古怪

只要孩子语气稍重，她就受不了，哭着哭诉孩子的不孝顺，导致孩子无法和她正常交流，双方关系逐渐僵化。

解金芳得知情况后，经常与张沟通面对敏感多疑的张，大大咧咧的解金芳一改往日形象，变成了一个温柔如水的小女人，关心问计，逛街散步

慢慢地，解金芳和张成了无话不谈的闺蜜张也放下了戒备，主动向解金芳吐露了内心的想法在生活中，只要张喜欢吃或者想吃，即使是别人请，解金芳也会为她做

经过多年的努力，解金芳多次协调劝说张和女儿，用真情实感和实际行动使张和孩子的关系如旧。

除了解决辖区居民的各种日常纠纷，解金房还积极帮助特困户，低保户等困难群体解决生活中的问题。

解金芳作为调解员，想群众之所想，急群众之所急她常说，群众找到我就是对我有期待，我不能辜负这份信任

2020年5月，孙从石河子来到十三团某工地打工某日中午下班后，孙在未告知工地负责人的情况下，离开工地到河中钓鱼，导致意外死亡

死者儿子带着家人去找工地老板讨说法双方协商未果后，他来到十三团司法所求助

事情很清楚，不需要调查取证这些麻烦和坏事越早解决越好谢芳说

5个小时后，双方终于达成调解协议工地负责人赔偿死者孙家属6万余元，并派人协助办理死者丧事

幸亏认识我姐，不然这钱就浪费了2019年11月中旬，刘某与周某签订红枣收购合同，刘某向周某支付全部红枣货款4.7万元

可是，刘某在购买下一枚红枣结账时，却误将自己账户中的47000余元红枣打入周某账户。

为追回钱款，多次请求无果后，刘某某来到十三团接金房调解室求助。

由于解金芳的不断骚扰，刘谋收回了被错误转账的4.7万余元，成功调解了这起经济纠纷。

每当当事人向谢金芳竖起大拇指时，她都会笑着说:没事，这是我应该做的。

平实的话语，亲切温和的笑容，让解金芳参与到每一起调解的案件中，赢得双方的认可同事和当事人都夸她勇敢

为了帮助老百姓解决更多的问题，解金芳这几年经常吃苦头，吃亏，经常要吃气但是，解金芳从来没有想过放弃在她看来，没有调解不好的矛盾，只有调解不好的工作