近日kissy氧心内衣加入了鲸灵集团好衣库的超级品牌日活动,首日上线销售就突破500万,不仅上新大量内衣新品,还以品带量调动了消费者消费积极性,引发品牌销量暴增的同时,也证明了好衣库这一私域平台的带货能力。
大促日当天,氧心上线满179减20元、满269减35元等优惠专区,商品直击底价。除了提供优惠的价格,氧心商品还按照裸感系列、呵护系列、无痕系列、塑形系列等不同功能、风格进行分区,以满足消费者的多样化需求。
据悉,氧心是近年来颇受市场欢迎的内衣品牌。氧心于2013年在广东省汕头市成立,集女性内衣研发、设计、生产、销售于一体,产品主打舒适和科技,致力于为消费者提供具有时尚感的新一代健康内衣。
日前,为配合氧心超品日前期预热,鲸灵集团好衣库组织平台资深店主前往氧心工厂开展好物溯源活动。溯源活动中,工作人员向店主们讲解氧心企业发展历程及企业文化,带领店主前往生产车间实地查看产品制作流程,观看产品质量检测演示,前往产品展厅现场拆解爆款内衣裤设计亮点,参观工厂规范化的物流管理。
实地感受产品品质的同时,鲸灵集团好衣库店主积极拍摄相关溯源素材,将好货好品质通过图文视频的方式传播至社群。当天,为进一步调动消费者购买欲望,增强产品种草力,好衣库联合氧心发起新品直播秀。在直播间,内衣模特身着氧心全新设计产品进行走秀,成功引起不少私域粉丝的关注。
汕头拥有上万家内衣制造企业,全球内衣越有七成产自汕头,维密、Savage X Fenty、Skims等众多一线内衣品牌在汕头均有代加工厂。据悉,氧心背靠全球重要内衣产业带广东汕头,经过数十年的发展,已成为汕头内衣产业带的重要代表企业。
作为产业带中的优质企业,氧心产品以物美价廉成功征服线下消费者。2019年,氧心与鲸灵集团好衣库开展合作,为在私域打造品牌口碑,进行了大量寄样、试用的活动。2020年,氧心首度与好衣库展开好物溯源活动,成功拿下800万GMV,从此开启了氧心在私域的爆款之旅。
氧心创始人赖焕忠介绍,私域电商现已占据氧心销售渠道的八成以上。相比天猫、京东等传统电商,私域电商在流量成本、转化效率、品牌种草力等各项指标上均有更惊喜的表现。
通过鲸灵集团好衣库的百万店主,氧心成功链接了一个“亿级流量池”的精准消费者。店主作为社群KOC,能对粉丝实现更为细致的种草。同时,氧心充分重视通过店主反馈进行产品升级调整,实现品牌与消费者间的良性循环。
充分重视消费者的实际购买、使用体验,是氧心在内衣市场站稳脚跟的关键。氧心时刻关注市场动向及反馈,快速调整产品产品卖点、功能,积极创新。同时,氧心把做好产品、严控品质作为企业生存发展要诀。
据赖焕忠透露,去年,平台店主曾反馈一款文胸上身效果不贴合,他第一时间召集了设计师、工厂主管等相关责任人仔细探讨产品问题,确认是由生产工艺中的一个小失误造成的,为维护消费者体验和品牌形象,公司第一时间联系平台表示针对问题内衣进行无条件退换货,并将剩余的2万多件内衣全部下架,加上仓库库存,总体损失了近三百万的货值。“虽然只是上身不贴合,但我们坚决从用户体验出发,认为消费者的口碑是品牌最好的介绍,所以我们不惜血本,绝对不让瑕疵产品流出市场。”
复购率是消费者忠诚度的重要指标,据数据显示,氧心内衣在私域渠道的复购率已高达50%~60%。能渠道如此高的复购率,与氧心内衣清晰的品牌定位,严抓产品品控,时刻关注市场动向息息相关。
未来,品牌私域还有望激发新消费增量,就鲸灵集团好衣库和氧心内衣签订的战略协议可见,双方还将在私域流量运营上创造更多价值,同频共振促进更深层次的发展,为消费者带来更多喜闻乐见的产品与服务。
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