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开启数字时代的“新素养”，把数字鸿沟变成“数字跳板”。

“数字鸿沟是不可避免的。”当社会在关注如何弥合“数字鸿沟”时，南开大学经济学院教授、南开大学老龄发展战略研究中心主任袁昕抛出了一个略有“不同”的观点。

10月9日，中国人民大学老年学研究所举办“帮助老年人跨越数字鸿沟，构建数字包容社会”研讨会，来自产学研的代表就老年人跨越数字鸿沟的老龄化转型和互联网应用进行了探讨。

从最初的角度来看，从需求端来看，随着“老年人”群体的代际更替，这一群体的受教育程度越来越高，“数字鸿沟”确实具备缩小的条件和趋势。但从供给端看，科技产品和智能服务的迭代也在加速，同时制造新的“数字鸿沟”的可能性也在增加。

“当老年人的代际更替遇到新技术的迭代更新时，‘数字鸿沟’无法完全消除，旧的‘数字鸿沟’弱化，新的‘数字鸿沟’必然会出现。”袁说：“因此，数字产品和服务需要包容，数字社会需要包容和体贴。这些都是未来发展的必备之物。”

中国互联网络信息中心最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模已达10.11亿人，其中50岁及以上网民占28%，几乎每10个网民中就有3个是中老年人。

中国人民大学副校长、老年学研究所所长杜鹏认为，目前老年人面对数字技术存在几大问题。二是受个人收入、生理条件、城乡分布等因素影响，老年人在设备获取、网络连接、数字素养等方面仍存在障碍。三是社会尚未建立起保护老年人信息安全、隐私和欺诈的法律保障。"

杜鹏表示，要从“包容性”和“平等性”的角度解决上述问题，就要确立建设数字包容的不分年龄人人共享的老龄化社会的目标，让新技术惠及社会全体成员，而不是在人与人之间制造新的不平等。

中国人口学会会长、中国人民大学人口与发展研究中心主任翟振武强调老年人学习新技术的必要性。他认为，数字技术现在是积极应对老龄化的“支柱”，也是提升社会参与度的重要形式。要积极把“数字鸿沟”变成“数字跳板”，积极应对老龄化挑战。“我们希望帮助老年人掌握数字技术，在数字时代开展‘新识字’。”他说。

为应对老龄化，推进无障碍环境建设，重大互联网应用适老化改造也在积极开展。

“反欺诈是与老年人最相关的事情。”除了计划推出养老模式，制作适合老年人学习技能的短视频外，Aauto Quicker企业社会责任总监李炳军还特别提到了反欺诈，让老年人更安全、更放心地使用互联网产品。