社工换主播带隔离居民云购物直播7场买近300份资料。
日前,长辛店街道东山坡社区鲁西家园小区4号楼出现一例核酸阳性者后,将阳性者居住单元定为封闭控制区,4号楼其他单元定为控制区为了保证居家隔离居民的物资供应,同时缓解隔离期间的焦虑情绪,自4月29日起,东山坡社区工作人员化身主播,通过社区居民直播,为居民购买食品药品,带居民云端购物
每次直播后的下午,社区工作人员会把菜送到大家手里不仅从来没有担心过菜不够的问题,而且菜很新鲜,肉和鱼都可以吃4号楼居民赵女士告诉北青报记者据介绍,云购物的直播已经成为东山坡社区居民的常态化服务之一社区定期在4号楼住户中发放通知,提前告知直播时间,满足住户在家的个性化需求这种云购物直播隔天一次,封闭管理期间有7次直播,为居民购买近300种物资
在5月12日的直播中,郭辉和孙嘉邀请社区志愿者,长辛店地区历史文化专家尹喜军来到长辛店街道超市,现场展示市场内的食品供应场景,让居民对首都的物资供应放心,放心你也看到了,在这家超市,蔬菜的供应真的很齐全,价格也很合理,你不用担心直播中,尹喜军一边给大家展示超市蔬菜区的货架,一边说道郭辉和孙嘉通过镜头向居民展示菜肴并进行询问,一个在直播中记录居民的订单,并根据居民的评论为大家点菜
这种直播的云购物模式得到了居民的认可,不少居民表示感谢和好评大家可以在直播中看到商家忙碌的身影,也可以看到超市食品供应充足的镜头他们根本不担心食物不足都是现成的,不囤粮居民在直播中留下这条信息
除了买菜直播的云购物,长辛店街道还协调辖区医疗机构,为封闭管控区居民提供送药上门,送药上门等服务,满足居民在家就医,购药的需求截至目前,街道医疗机构已经为封控区群众完成了数十次上门医疗服务,还深入村民,居民家中,为他们提供拆线,外伤检查,换药等一系列医疗服务,让大家足不出户就能享受到便捷服务
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