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京东金融账号频频被盗，但风险由用户自己承担。

对此，京东金融客服表示盗刷风险由用户自行承担这不是京东金融第一次经历盗刷事件博通咨询金融行业资深分析师王鹏博认为，京东金融承担着最基本的风险控制责任，需要采取措施防止被盗刷损失不仅应由用户负责，京东金融也应参与追回被盗刷资金

用户帐户被盗。

收到京东支付多次发来的扣款单，才知道银行卡被盗了最近几天，京东金融用户杨磊面对众多无故扣款的支付账单，向平台投诉，质疑京东金融的审核制度和服务态度

杨磊告诉《中国科技投资》记者，今年3月以来，他的京东金融账户被一家名为上海迅盟信息技术有限公司的企业扣款，每次扣款金额从10元到30元不等，支付方式为京东支付目前累计扣费140多元

随后，杨磊联系京东金融客服询问原因，对方只对杨磊的遭遇表示抱歉，并回复被盗刷不在理赔范围内，风险自行承担，建议杨磊报警处理。

此外，京东金融客服建议杨磊冻结他的京东COM白条账号保证了资金安全，但却给杨磊带来了新的问题杨磊说，JDCOM欠条每个月都要还款，冻结后不能按时还款如果他们逾期，他们将招致罚息虽然客服已经给了一个线下账户，但是钱转到账户后欠条页面还是显示逾期向客服询问原因，总是说正在处理

王蒙说:其实有三起盗窃案，但第一起发生后银行卡被及时注销，第二起和第三起盗窃案都没有成功我的银行卡也绑定了其他支付平台，但是没有这么频繁的被盗刷，就算有被盗刷，钱也会被退回来

谁来承担偷窃的责任。

但是，对于接连发生的盗刷事件，用户是否应该承担损失对此，北京市郭彪律师事务所副主任景博文告诉《中国科技投资》记者，京东金融不仅绑定了用户的银行账户，完成了银行账户对第三方的指定支付，还在用户银行卡金额不足时提供透支功能，本质上是一种借贷行为

王鹏博也认为，京东金融承担着最基本的风险控制责任，需要采取措施防止被盗账户和个人信息被非法窃取，用户不应单独承担损失京东金融也要追回被盗资金个人用户也要注意隐私保护，包括提高警惕，不重复设置密码，不点击可疑链接等等王鹏博说

早在今年4月，央行，银保监会等金融管理部门联合约谈京东金融等13家从事金融业务的网络平台企业，要求强化金融消费者保护机制，规范个人信息收集使用，营销宣传行为和格式文本合同，加强监管，规范与第三方机构的金融业务合作。

王鹏博说:如今科技产品越来越多，重叠嵌套的场景也很多，但都是基于个人数据很多情况下，平台需要明确应用边界在哪里，如何使用，是否可以使用，这些都需要讨论其次，平台有时无法实时监控，难以监管此外，还涉及数据过载的应用和商业利益

不过，平台还是要遵守个人隐私保护条例，反洗钱法，数据保护法等并保留用户的个人隐私信息王鹏博补充道

记者就盗刷问题致函京东金融，但截至发稿时，尚未收到回复《中国科技投资》记者将继续关注京东金融被盗事件