互联网 > 正文

申通快递积极调整网络运营策略全面推进数字化智能化转型不断提升终端服务能力

2022-10-21 16:33:52    来源:东方财富    阅读量:19846   

8月30日晚间,申通快递发布2022年半年报,上半年营业总收入149.6亿元,同比增长35.78%,归母净利润1.89亿元,同比扭亏,经营性现金流13.34亿元,同比增长431.95%。

上半年,疫情对全国物流快递行业造成了持续影响国家邮政局数据显示,2022年上半年,我国快递服务企业业务量累计完成512.2亿件,同比增长3.7%,业务收入合计4982.2亿元,同比增长2.9%

申通快递积极调整网络运营策略,全面推进数字化智能化转型,不断提升终端服务能力上半年完成业务56.8亿件,同比增长17.54%,市场份额稳步增长至11.09%,比2021年同期增长1.31个百分点

在行业增速放缓的背景下,申通快递不仅保持了业务收入的强劲增长,还保持了较高的盈利水平,业务量增速远超行业4倍这一方面得益于行业商业环境的持续向好发展另一方面,申通快递聚焦快递主业,坚定加大运力扩张,围绕数字化智能运营,精细化管理的主要目标,强调客户体验和满意度,数字化转型有助于优化资源规划和成本控制公司经营业绩稳步增长,盈利能力显著提升

据统计,2022年1—7月a股上市快递公司中,申通快递连续6个月保持业务增速第一在业绩持续高增长的背后,申通快递坚持正确经营,长远的发展理念,坚持聚焦运营,服务赋能,创造品质量的年度经营战略,全面提升数字化智能转型能力

最近几年来,申通快递以数字智能为驱动,提升管理能力自主研发的智能客服产品沈晓密已覆盖全国2700多家网点,大大提升了网点服务商户和客户的效率和体验此外,R&D,区域管家,网点管家,时效控制平台,标准路径推荐算法,零信任安全体系和反向平台等业务管理系统和平台的推广应用,全方位赋能网点,不断完善和提升客户服务能力,提升客户服务体验,增强客户粘性

2022年上半年,申通快递全国独立网点超过4700个,同比增长6%全国地级,市级地区网络覆盖率达到100%,区级,县级地区网络覆盖率达到99.4%

最近几年来,申通快递聚焦快递主业赛道,坚定实施三年百亿投资计划,精耕产品和网络,通过更具性价比的服务赢得市场和客户数据显示,申通快递将在2022年完成82个产能提升项目,其中53个产能提升项目已建成投产预计2022年底正常吞吐能力将扩大至5000万件/日

公告显示,上半年,全国多地发生疫情,申通快递实施全网疫情防控部署,对疫情防控和生产经营进行统筹安排,设立2亿元抗疫专项基金,为受疫情影响的网点提供支持,开通防疫物资运送绿色通道,免费携带防疫物资和居民生活保障物资。

申通快递表示,伴随着发展环境的不断改善,快递行业发展韧性凸显,行业整体业务发展平稳向好申通快递将聚焦快递主业赛道,坚持聚焦运营,服务赋能,打造品质单量的经营战略,不断增加产能和投资建设,全面推进数字化智能化转型升级,继续成为公司业绩增长的主要动力,持续推动公司业务量和市场份额的大幅增长

声明:本网转发此文章,旨在为读者提供更多信息资讯,所涉内容不构成投资、消费建议。文章事实如有疑问,请与有关方核实,文章观点非本网观点,仅供读者参考。

相关阅读

慢新闻

新家入住换新机!京天华盛春季家装节大促进行中 新家入住换新机!京天华盛春季家装节大促进行中

娱乐

新闻推荐

网站地图

先驱网--综合性的生活资讯平台

  邮箱:hchchc0324@163.com