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“老陆，我看你们这个新房也建得差不多了，打算什么时候进宅？”刚搬进新房的枫泾镇菖梧村村民黄补根笑问同村村民陆永明一家。陆永明答道:“等水泥场浇好，打扫打扫就能住进新屋咯！”陆永明母亲则念叨:“多亏了人大代表，一直记着我们的事。政策一出来，就帮我们忙前忙后，这‘一来二去工作法’啊，确实为我们老百姓办实事。”

何谓“一来二去工作法”？

早在前两年，在金山区枫泾镇菖梧村人大代表联系点的接待选民活动中，李国强、陆东华等人大代表陆续收到几位村民的反映，说是家中房屋因年久失修，存在安全隐患，急需翻建。代表们敏锐地意识到，这可能是普遍性问题，深入群众仔细询问，果然许多村民都有房屋翻修翻建的诉求。

第一时间向政府相关部门反映群众需求后，代表们了解到枫泾镇农村房屋翻建的具体情况，原来当时为进一步科学规划乡村建设，暂时停办了农村房屋翻建新建手续，具体何时恢复申办尚未明确。于是，代表们与村民群众面对面沟通，详细询问房屋情况，并向群众耐心解释当前政策的限制。“尽管暂时无法解决问题，但代表们承诺将持续关注此事。”枫泾镇人大相关负责人表示，这便是“一来二去工作法”中的“一来”——及时回应群众诉求。

此后，镇人大代表始终将群众的房屋问题当作心头大事。他们一方面密切关注政策动态，积极与相关部门沟通协调；另一方面，定期回访群众，实地查看房屋状况，每一次走访都带着关心与温暖，安抚群众情绪。终于，房屋翻修翻建审批手续重新开启，代表们得知消息的第一时间，便前往当初反映问题的村民家中。代表们详细向村民们解读政策要点，指导帮助他们准备房屋翻建所需的申请材料，并积极协调相关部门，加快审批流程。这便是“二去”——主动上门服务。

随着施工队迅速进场，破土动工，菖梧村的村民们终于得偿所愿。

枫泾镇人大负责人表示，“一来二去工作法”是菖梧村人大代表联系点的代表们在实践操作中总结出来的适合本村域的特色工作方法，代表们以群众需求为出发点，以解决问题为落脚点，通过一来一回的沟通互动，真正做到把群众的事当成自己的事。

在枫泾镇人大代表“家站点”中，像这样的特色工作方法还有很多，如新义村人大代表联络站“1+3+5”工作法、新元村人大代表联络站“老帐新桌谈”工作法等，在联系选民、解决群众急难愁盼的过程中取得较好的工作效果。

人大代表“家站点”是践行全过程人民民主的重要抓手，是人大代表联系人民群众“连心桥”。据悉，枫泾镇人大以“代表之家”为中心，打造了辐射全镇的“1+6+8+x”人大代表履职网络，将人大代表的履职触角延伸至全镇的各个角落。接下来镇人大将持续推动“家站点”平台融入群众的“工作圈”“生活圈”，充分发挥人大代表在联系服务群众、助力社会治理中的重要作用，以全过程人民民主的生动实践，绘就枫泾特色新城镇的美丽画卷。