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渝北区桃园国际花园7区居民反映，他们小区的电梯最近经常出故障昨天傍晚六点多，几个住户被困在电梯里，大家都感到不安

居民说，2016年5月交房，但小区电梯最近频繁出故障昨天，七栋楼的两部电梯出现了问题

电梯两头坏了三天，昨天坏了两部。

我是6点10分左右进去的，电梯到十一楼突然剧烈晃动摇了摇之后，就开始跌了摔了几次，停在七楼我在里面呆了二十分钟

六点半多，我丈夫和小草一前一后被锁了起来我一坐到七楼，电梯就突然下降，然后就停了，在里面呆了十几分钟

小区居民表示，电梯频繁故障，不仅出行不便，乘坐时也让大家感到紧张。

我们感觉每个月都有电梯坏，经常有人停运电梯经常坏了修，一说就坏了我去年被关过，上去的时候还好好的，下来不到十分钟就坏了电梯经常很吵，抱着孩子都不敢做

物业的孟经理告诉记者，整个小区共有51部电梯用了五六年，难免出现故障昨天电梯关的时候导向轮出了问题现在已经修好了，当时他们的处置工作很及时

我们其他岗位去人被困的楼层，通过电梯门安抚被关在里面的业主，必须救出被困人员它实际上花了我们23分钟，我们也在这个时间段物业经理孟说

关于业主希望对全小区电梯进行全面检查和彻底维修的问题，孟经理表示他们会加强这项工作。

这件作品没有任何问题其实我们一般是14天保养一次在维修期间，我们从上到下，从里到外检查每一部电梯我们的电梯每年都通过年检，有年检报告，整部电梯质量没问题孟经理说

针对电梯维保使用大修基金的问题，孟经理表示，物业会积极公示，欢迎大家监督。