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伴随着我国工业化，城镇化和农业现代化的深入推进，数亿农村人口通过就业，就学等方式向城镇转移，成为新市民做好新市民金融服务工作，对于平滑国家经济周期，构建发展新格局，实现高质量发展，推进以人为核心的新型城镇化具有重要意义也是推进金融供给侧结构性改革，满足人民对美好生活的向往，促进全体人民共同富裕的必要举措

在湖北银保监局的统一部署下，武汉众邦银行于10月16日至11月15日积极开展以爱新市民，众邦伴你行为主题的新市民金融服务宣传月活动，广泛宣传新市民金融服务政策，增进新市民对相关金融产品和服务的了解，营造新市民金融服务的良好氛围同时，武汉众邦银行以实际行动帮助新市民在城市站稳脚跟，通过技术手段不断扩大高质量的金融产品和服务供给，不断提升新市民金融服务的可获得性和便捷性

国行对新市民创业就业发展特点做了深入研究针对这一群体收入不稳定，信用覆盖面不足，抵押物缺乏，流动性强，成长性高等特点，重点打造了基于税务数据，支持小微企业的个人版产品公商贷该产品具有纯信用，无抵押，全额度，有贷必还等特点，并支持新市民小微企业和个体户解决资金需求，帮助新市民

提升新市民金融服务的便捷性和可获得性，众邦银行个人版上中贷积极推广扫码贷，H5模式等服务模式，对符合条件的客户实时受理申请申请贷款，授信，开户，授信全流程在线，缩短了审批时间，提高了资金到账效率，进一步贴合新市民中小企业和个体户的便捷，灵活，高效

在不同场景，不同时期的新市民金融服务过程中，个人版上中贷不仅执行标准化的流程体系，还设定了一个项目，一个方案的精细化后台策略，开发了展期，专项权益，减费让利等板块它为目标客户定制专属的风险评估模型，做出准确合理的定价，让新市民享受到高性价比的金融服务。

截至2022年9月底，个人版上中贷累计放贷6.2亿元，其中1.7亿新市民使用信贷，占比超过27%，其中批发，零售，制造业使用信贷超过90%，吸纳了更多新市民，真正实现了对新市民的精准扶持。

为有效解决信息不对称导致的新市民金融服务不足问题，进一步扩大新市民金融服务供给，众邦银行建立了用户多维风险画像，上下游交易关联图等数据模型，通过以大数据，隐私计算，机器学习技术为代表的大数据风控技术，构建了千人信用评级体系，精准量化识别新市民客户的风险，以及创业就业，生活消费等不同场景的需求，进行风险评级和贷后管理，做到及时，适度提供截至目前，通过大数据风控模型系统向新市民发放贷款金额近3亿，平均不良率不到0.6%，仅为银行传统管理模式的1/3

优化服务，降费让利，增强新市民获得感。

国有银行认真遵守各部委的减费让利的指导精神一方面，服务小微企业涉及的主要费用，如账户管理费和年费，开户费，银行本票和银行汇票相关费用，网银年费和管理费，安全认证工具年费和管理费等都是免费的与小微和个人交易结算相关的收费，如个人和企业客户在本行账户间的转账手续费，网银跨行转账手续费等全部免收，有效实现了小微企业的无成本交易，提高了包括新市民在内的客户基础金融服务的便利性和可获得性，增强了新市民的获得感

积极普及金融知识，提升新市民金融素养。

国行还自主研发大数据风控系统，黑名单系统，账户监控系统等线上反非社会风控手段，以高效率，高嗅觉，高准确度监控线上非法集资诈骗活动，实现发现风险，评估风险，固化证据，判断趋势，及时介入五大目标线上业务的风险控制和防范能力处于行业领先水平此外，众邦银行按照监管和公安的要求，搭建了反赌反诈平台，部署了有效的反诈反诈预警监控策略，制定了一系列反诈处理机制，有效保护了新市民的合法金融权益，守护了人民群众的钱袋子