月人均产能44500元,月人均收入10600元...人人人寿探索的独立代理人业务,今年上半年走出了优于行业的独立市场。
在寿险行业正在深度转型的当下,正在探索单代的人人人寿对转型期的判断是什么这三年代道走的怎么样如何留住精英特工公司相关负责人最近几天阐述
寿险处于转型期或相当长,前景依然乐观。
如果基层分支机构或代理商迫于业务发展的压力,在具体流程上,如客户服务手段,专业能力建设,招聘人员筛选等关键要素上没有任何改变,那么我们很难用5年或10年的转型时间来评价转型是否成功人寿保险总监王刚坦言
自2000年以来,王刚一直在一家大型人寿保险公司从事个体工作,并已在业务一线工作了20多年在他看来,只有保险公司的顶层规划和基层实践齐头并进,目标和行动一致,才能在一个周期后看到转型的曙光
目前寿险代理人已经下降到400万人,1000多万人的高峰已经减半人力锐减是拖累寿险业务业绩的重要因素伴随着市场的发展和消费者的成熟,行业的转型发展是必然的,代理商转向精英化和专业化已经成为共识
王刚认为,这一轮转型的底层逻辑是客户需求的变化,但供给端没有跟上从源头上来看,代理商的招募非常关键关好入口后,要做好专业培训上半年个险渠道忽视招聘和筛选,也是现阶段行业面临压力的重要原因
中国寿险业的这一轮深度转型,大概率会经历一定时期王刚认识到,咨询公司提出的转型需要10年的判断时间可是,他并不悲观,仍然保持乐观
第一,任何事物都有自己的规律,寿险的高速增长不会永远持续这几年的发展就像啤酒倒得快,泡沫很容易出现在上面现在是清理泡沫的过程从这个角度来说,代理人团队从几千万降到几百万是很正常的优胜劣汰符合事物本身的发展规律
第二,有国际经验可以借鉴他提到了20世纪70年代日本寿险业的转型样本当时日本的寿险业也存在同样的问题,辍学率高,增加率低,续保率低,投诉率高但经过10年的改革,奠定了代理专业化和渠道多元化的基础日本寿险改革的第一条就是提高行业门槛,加强教育培训,加强资质认证这可以为国内寿险业提供借鉴
第三,最重要的是市场好中国经济前景看好,居民财富不断增加,对财富管理和健康医疗服务有需求,这为保险市场奠定了基础
在一段时间内,一代人不会取代传统模式。
人人人寿将在2020年探索独立代理人模式选择这条路的一个原因是传统的金字塔型代理人团队面临转型问题,人人寿险业务从零开始,没有历史包袱
2020年底,银监会发布《关于发展独立人身保险代理人的通知》,明确了独立代理人的定位,条件,标准,行为准则等监管规则,正式发布了独立代的模式。
与传统代理相比,独立代理模式的核心在于消除传统模式的组织层级,改革利益分配机制和考核机制,将利益向销售一线倾斜,从而有助于提高团队的稳定性和质量。
由于大家一直在探索道路,所以他们正在取得比预期更多的成就今年上半年独代业务支付保费3.9亿元,同比增长225%独立代理人月人均生产力44500元,月人均收入超过10000元,达到10600元,明显高于行业水平
从行业来看,探索独立代的中介和保险公司正在陆续增加独立发电会成为主流商业模式吗
大家都认为未来的趋势不好判断,但可以肯定的是,独立代理模式在有限的一段时间内不会取代传统模式单代在中国是新生事物,需要一个周期性的模式验证商业模式的沉淀,经验的形成和输出,这些都需要时间,需要更多的同行共同探索
并不是今天的人均生产率和高收入就能掩盖我们的问题和困境大家都承认,在探索单代模式的过程中,也存在人才招聘,培养,客户等方面的困难到目前为止,我们还在挣扎
专业赋能是目前最大的考验,也是核心竞争力。
单代模式从大家自己的角度来说,有三个要素:扁平化的分账模式,事务所和合伙人的组织载体,生态化的职业赋能体系在大家看来,专业赋能体系是目前最大的考验,但也是核心竞争力
保险是一个链条很长的行业,销售也是,从前期选择,流程培训,客户服务,到客户运营王刚表示,保险相当复杂,很难通过一骗来武装销售队伍该做的一定要做在专业赋能方面,继续构建招聘,嘉宾体验,培训,运营四大体系
以专业培训为例今年寿险优质新人星河计划通过校企合作开展了三年五证认证,近期推出优秀代理人专业推广培训,携手国际信托与资产规划学会,普益标准,对其进行为期6个月的培训和考试,涉及信托,法律,税务,资产配置等基础知识,原理和应用学员可被推荐为全球认证STEP会员,以更好地服务于高净值客户的保险信托需求
大家都说独立的人身保险代理人,未来一定是一个专业的,职业化的团队每个人的人寿保险未来希望是精英主义的典范我们不会刻意追求人力规模的快速增长,而是把质量放在第一位
目前,保险公司越来越重视精英代理人如何留住人才王刚直言,人才的竞争是所有行业都无法避免的,这反过来激励我们,如履薄冰人的成长需要互动伴随着我们专业赋能体系的建立,以及这么多专业行动的实施,我们希望吸引和招募更多优质的白板新人,用大家的方式成长,留住优秀的人才
中国人寿保险公司上海分公司的董就是一位看重专业能力的会员她在一家合资保险公司工作了7年多,服务了近400个客户家庭在这个过程中,她发现客户对保险的理解越来越成熟,需求越来越多元化,养老规划是刚需,家庭财富传承需求凸显,专业储备已经不能满足客户需求
成为独立特工后,她有了不同的感受公司给了很多专业的赋能,一代模式也让我少了束缚,开始真正的独立服务和运营客户从客户的感受来看,保险是虚拟商品,获得客户的信任是第一位的通过走访和了解,客户对人人险的战略布局和服务体系表示认同同时他们看到我一直在积极学习,不断丰富自己的专业知识,更愿意把长远的计划生育交给我
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