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最近几天，每日优鲜无法正常运营引发大量消费者投诉据央视财经报道，每日优鲜相关负责人表示，整改方案已反馈给北京市消协

此外，每日优鲜表示，公司这次的业务调整给用户带来了诸多不便公司深表歉意，并已成立专人负责各类问题的后续处理

会上，北京市消协通过热线96315向北京日报优鲜电子商务有限公司通报了消费者投诉登记情况，并询问了企业现状及投诉处理情况。北京市消费者协会副秘书长陈凤祥参加了约谈，并对企业提出三点要求:

一是要妥善处理消费者投诉，及时公布退款方案和登记方式，切实保护消费者合法权益，

二是加强与市，区消协的沟通，积极配合消协的工作，共同维护消费者的合法权益，

三是在三个工作日内，将情况说明和整改方案写回市消协。