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又一批神秘体验官即将造访爱尔眼科线下医院，你会是其中之一吗。

日前，爱尔眼科发布公告，正式开启第二期服务体验官报名通道本次活动邀请200人参与，包括但不限于爱尔眼科股东，可免费体验屈光检查，白内障检查等五大项目之一过程中，服务体验官将以患者身份入院暗访，对医疗服务质量全环节进行实际考察

今年3月，爱尔眼科刚刚成功举办首届投资者服务体验官活动时隔半年，二期迅速跟进，可视为是首期活动扎实推进，落地见效，及投资者参与热情高涨共同催生的结果

首期活动中，爱尔眼科公开邀请100名投资者担任服务体验官，以神秘顾客的方式实地体验和检验医院诊疗服务，并提出意见和建议活动一经推出，引发了意料之外的热烈反响，公司收到了来自全国各地超800条报名信息来自体验官们的真实意见，也让患者关注的痛点，难点展露无疑

通过收集体验官反馈，组织医院讨论，爱尔眼科得以完成了一次由下至上的体检，并从系统层面对诊疗规范等进行全面改进，治标也治本，有效提升了整体医疗服务水平，将以患者为中心的原则进一步落到实处。

高水平的医疗服务叠加医疗质量管控的全面强化，爱尔眼科品牌影响力持续增强今年上半年，爱尔眼科门诊，手术量均大幅增加，其中，公司实现门诊量479.04万人次，同比增长81.38%，手术量40.54万例，同比增长71.57%业务放量拉动公司营收，净利双增，即使与2019年同期相比，增速也分别高达54.73%，60.54%

在首期经验基础上，爱尔眼科第二期服务体验官活动名额翻倍，参与人数增至200人，有实际眼科医疗需求者，及首期报名但因名额限制未能参与者，本次报名将优先安排同时，为扩大医院覆盖面，每家医院设有体验名额限制，公司将根据报名时间优先原则与服务体验官协商确定其意向医院

服务体验官可在屈光检查，白内障检查，视光检查，干眼检查，高度近视糖尿病视网膜病变检查五大项中择一免费体验活动结束后，参与者还可获得服务体验官聘书一本，在一年有效期内享受专属权益和服务活动报名时间从即日起至9月12日截止，参与者可在9月27日至10月26日期间自行确定体验时间

爱尔眼科董事长陈邦在近期一次采访中表示，放眼未来，要构建百年爱尔，必须全面开启高质量发展的新征程，其内涵是高水平的医疗技术，高标准的医疗服务，高效率的运营能力而以服务体验官为代表的创新举措，及对管理，运营体系的不断升级，或成为推动爱尔眼科高质量发展的强大动能